Dom / Wsparcie

Tutaj znajdziesz całą pomoc, której potrzebujesz, aby korzystać z naszej strony. Mamy również listę pytań najczęściej zadawanych przez naszych klientów oraz tabelę porównawczą funkcji dla wszystkich naszych modeli, dzięki czemu można porównać specyfikacje i funkcje na pierwszy rzut oka. Jeśli nie możesz znaleźć tego, czego potrzebujesz, skontaktuj się z nami, a my dołożymy wszelkich starań, aby pomóc.

Jeżeli potrzebujesz pomocy przy parowaniu pilota bluetooth do kontroli samochodu. Znajdź model na stronie sklepu lub kliknij tutaj.

Jeśli szukasz pomocy przy montażu naszego samochodu, przejdź do sklepu i kliknij na swój model samochódu na dole opisu przedmiotu, lub kliknij tutaj aby znaleźć film montażowy.

1) Informacje dotyczące zakupu i dostawy

Ceny

Wszystkie ceny wyrażone śą w PLN i zawierają podatek VAT według aktualnej stawki. Przy zakupie nie ma żadnych „ukrytych kosztów”.

PŁATNOŚCI ONLINE

Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe i debetowe w dostępne w Polsce, niestety nie akceptujemy kart American Express.

Dokonywanie zakupów

Kupowanie u nas jest łatwe. Po prostu znajdź samochód, który chcesz kupić, kliknij „dodaj do koszyka” i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. W przypadku zapytań o wysyłkę poprosimy Cię o podanie danych osobowych i adresowych oraz numeru telefonu. Następnie przekażemy Cię do naszego bezpiecznego serwera płatniczego, gdzie dokonasz płatności i potwierdzisz swoje zamówienie.

Inne metody płatności

Jeśli nie chcesz zamawiać przez Internet, zadzwoń do nas, a my z przyjemnością przyjmiemy Twoje zamówienie telefonicznie z kartą kredytową lub debetową. Nie przyjmujemy płatności czekiem ani za pobraniem.

Wysyłka i dostawa

Wszystkie zamówienia otrzymane przed godziną 15:00 Od poniedziałku do piątku są wysyłane tego samego dnia. Należy jednak pamiętać, że nie jest to gwarantowane. Może to potrwać nieco dłużej w okresach intensywnej pracy, takich jak święta narodowe lub okres świąteczny.

Twoje zamówienie zazwyczaj będzie dostarczony w ciągu 4-6 dni roboczych . Nigdy nie jest to gwarantowane, ponieważ zależy od usługi kuriera. Więc proszę złożyć zamówienie tak wcześnie, jak to możliwe, aby uniknąć rozczarowania!

Jeśli Twoje zamówienie jest pilne, skontaktuj się z nami telefonicznie lub e-mailem, abyśmy mogli potwierdzić datę wysyłki. WAŻNE: Należy pamiętać, że daty dostępności wyświetlane na wszystkich zamówieniach wstępnych mogą ulec zmianie z powodu problemów z transportem, logistyki, złych warunków pogodowych lub kontroli celnych.

2) PRZYDATNE INFORMAJE

KLAKSON I WŁĄCZANIE DŹWIĘKÓW

Kierwonica posiada przyciski za pomocą których aktywujesz klakson, sygnalizacje skrętu oraz kontrolujesz odtwarzanie muzyki.

PRZEDZIAŁ WIEKOWY

Jest to odpowiedni przedział wiekowy w którym dziecko może samo kierować pojazdem. Samochody z pilotem rodzicielskim mogą być używane przez młodsze dzieci.

BATERIA I ŁADOWARKA

Samochód wyposażony jest w baterię kwasowo-ołowiową oraz ładowarkę sieciową..

MAKSYMALNA WAGA

Waga maksymalna dziecka przewidziana przez producenta pojazdu.

PILOT RODZICIELSKI

Pilot rodzicielski pozwala na strerowanie pojazdem za pomocą bezprzewodowego pilota.

PAS BEZPIECZEŃSTWA

Trzymaj maleństwo bezpiecznie zapinane za pomocą zintegrowanego, regulowanego pasa bezpieczeństwa.

ŚWIATŁA

Światła przednie I tylne gdy samochód jest włączony.

WEJŚCIE AUX / MP3

Podłącz dowolny standardowy odtwarzacz mp3, odtwarzacz CD lub radio i odtwarzaj swoje utwory przez wbudowany wzmacniacz i głośnik!

UWAGA: NIE WSZYSTKIE NASZE POJAZDY BĘDĄ MIAŁY WSZYSTKIE TE FUNKCJE - PROSZĘ SPRAWDZIĆ INDYWIDUALNE OPISY DLA PEŁNYCH SZCZEGÓŁÓW PRZY KAŻDYM MODELU.
PRZEPISY WEEE.

RECYKLING SPRZĘTU ELEKTRYCZNEGO GOSPODARSTWA DOMOWEGO

Ze dniem lipca 2007 r. Brytyjskie przepisy dotyczące zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego (WEEE) wymagają, aby wszyscy producenci sprzętu elektrycznego płacili za recykling elektrycznych artykułów gospodarstwa domowego. Przepisy te wymagają również, aby wszyscy detaliści aktywnie pomagali w dostarczaniu infrastruktury zbierania WEEE w Wielkiej Brytanii oraz zachęcali konsumentów do udziału w recyklingu sprzętu elektronicznego.

Aby móc odzyskać zużyty sprzęt elektryczny, Ride on Warehouse przyczynia się do utworzenia krajowego funduszu, który ma pomóc lokalnym radom w dalszym rozwijaniu istniejących urządzeń do zbierania elektroniki odpadowej, co z kolei pozwoli producentom tego sprzętu wywiązać się z ich zobowiązań.

Nie wszystkie placówki komunalne są odpowiednie do zbierania wszelkiego rodzaju odpadów elektrycznych. Aby znaleźć najbliższą punkt recyklingu oraz porady dotyczące wszystkich aspektów recyklingu w domu, odwiedź stronę www .recycle-more.co.uk. Możesz użyć swojego kodu pocztowego, aby znaleźć lokalne zakłady recyklingu, do których możesz zabrać niechciane przedmioty.

Odpady elektroniczne są jednym z najszybciej rozwijających się strumieni odpadów, a wiele z nich można poddać recyklingowi, a zasoby odzyskać, aby stworzyć nowe dobra konsumpcyjne. Aby przypomnieć konsumentom o dostępnych metodach zbierania, które z kolei umożliwiają recykling, wszystkie sprzedawane urządzenia elektryczne mają teraz symbol „przekreślonego kosza na kółkach”. Aby upewnić się, że zużyta elektronika nie przyczynia się do uszkodzenia środowiska, odwiedź www.recycle-more.co.uk, aby uzyskać więcej informacji na temat bardziej wydajnego recyklingu.

3) FAQ

A. Tak. Gwarancja jest z 12 miesięcznym zwrotem do podstawie gwarancji, z wyjątkiem naszych odnowianych przedmiotów. Niniejsza gwarancja nie obejmuje baterii o ograniczonym okresie użytkowania. Gwarancja na akumulator wynosi trzy miesiące od daty jego otrzymania. W razie potrzeby baterie są łatwo dostępne w naszym sklepie. Oznacza to, że jeśli pojazd ulegnie awarii w ciągu pierwszych 12 miesięcy, możesz zwrócić produkt do nas na własny koszt, my dokonamy naprawy i zwrócimy Ci na nasz koszt. Większość problemów można rozwiązać zdalnie za pomocą małych części zamiennych. Zawsze staramy się najpierw współpracować z Państwem, aby ustalić przyczynę problemu i rozwiązać go za pomocą części zamiennych, które możemy przesłać bezpłatnie.
Gwarancja traci ważność w przypadku mechanicznego udszkodzenia, niewłaściwego użytkowania lub wygaśnięcia okresu gwarancji

UWAGA: Wyjątkiem są nasze odnawiane pojazdy - wszystkie odnowione modele będą objęte 30-dniową gwarancją. Nie podlegają one zwrotowi, ale możemy dostarczyć wszystkie części wymagane do pełnej funkcjonalności.

A. Tak. Wszystkie nasze ceny zawierają podatek VAT, nie ma żadnych ukrytych kosztów

A. Preferujemy płatności kartą kredytową lub debetową, ponieważ jest to najszybszy sposób potwierdzenia zamówienia. Akceptujemy również PayPal ..

A. Nie, niestety dostawy są dostępne tylko od poniedziałku do piątku.

A. Pilot rodzicielski to znakomita funkcja, która pozwala na kontrolę nad samochodem za pomocą pilota. Jest to idealne rozwiązanie, jeśli maluszek nie jest w stanie samodzielnie korzystać z samochodu. Pilot jest podobny do pilota zwykłego samochodu z pilotem. Sam samochód będzie działał za pomocą pedału gazu „w samochodzie” i elementów sterujących lub może być przełączany na sterowanie z pilota. Pilot zdalnego sterowania do przodu, do tyłu i sterowania w lewo / w prawo i ma zasięg około 30 metrów.

A. Wejście mp3 to standardowe gniazdo 3,5 mm (takie samo jak gniazdo słuchawkowe), do którego można podłączyć dowolny standardowy odtwarzacz mp3, radio lub osobisty odtwarzacz CD. Samochód ma wbudowany wzmacniacz i głośnik, a muzyka będzie odtwarzana przez głośnik w samochodzie. Głośność jest kontrolowana przez odtwarzacz lub radio, które jest podłączone.

A. Tak. Możemy wysyłać do większości krajów europejskich po bardzo rozsądnych cenach, zadzwoń lub wyślij e-mail w celu uzyskania wyceny. .

A.Samochody 6V nadają się do jazdy tylko na twardej, płaskiej powierzchni, takiej jak asfalt lub płyty chodnikowe. Mogą jeździć po bardzo twardym trawniku, w zależności od powierzchni. Nasze samochody o napięciu 12 V są mocniejsze i nadają się do stosowania na terenach trawiastych lub w nieco trudniejszym terenie.

A. Tak. Większość części zamiennych jest dostępna za pośrednictwem dedykowanego odnośnika na stronie głównej. Jeśli nie możesz znaleźć części, której potrzebujesz, daj nam znać, a my zamówimy ją bezpośrednio z fabryki.

A. Tak. Zwroty mogą zostać zaakceptowane w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez użytkownika, z wyjątkiem naszych odnawianych pojazdów, które posiadają 30-dniową gwarancję na części. Jeśli zmienisz zdanie z jakiegokolwiek powodu, skontaktuj się z nami przez e-mail w celu uzyskania szczegółów dotyczących zwrotu. Zwrot jest uzależniony od tego, że zwracany nam przedmiot jest nieużywany, we wszystkich oryginalnych opakowaniach, z wszystkimi akcesoriami i częściami. Wszelkie zużyte przedmioty można naprawić lub wymienić, jeśli są wadliwe, ale nie można ich zwrócić.

A. Tak. Wszystkie nasze samochody posiadają certyfikat CE na sprzedaż w UE.